I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (MEB Internet GmbH & Co. KG) über die Internetseite www.smartphonedatenrettung.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen, beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und/oder die Erbringung von Reparatur- und Datenrettungsleistungen.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Auftragssystem zustande. Die zum Kauf beabsichtigten Leistungen werden über unser Auftragsformular ausgewählt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Vorgang abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang technisch sichergestellt ist (insbesondere SPAM-Filter).
§ 3 Leistungserbringung bei Reparaturen und Datenrettung
(1) Soweit Reparatur- und Datenrettungsleistungen Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung ergebenden Arbeiten. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte.
(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, insbesondere haben Sie den am Gerät bestehenden Defekt so umfassend wie möglich zu beschreiben und das defekte Gerät zur Verfügung zu stellen.
(3) Den Hinversand des defekten Gerätes übernehmen wir innerhalb Deutschlands kostenfrei (siehe Zahlung & Versand).
§ 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
SEPA-Lastschrift (Basis- und/oder Firmenlastschrift): Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Einzug erfolgt innerhalb von 7–10 Tagen nach Vertragsschluss. Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 7 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher sind.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
MEB Internet GmbH & Co. KG
Oxfordstr. 21, 53111 Bonn, Deutschland
Telefon: 0228 50446068
E-Mail: info@smartphonedatenrettung.com
2. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.
3. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind in unserem Bereich „Zahlung & Versand" und im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5. Lieferbedingungen, Versand & Versicherung
Der Hinversand innerhalb Deutschlands ist für den Kunden kostenlos. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 € versichert (vorausgesetzt das Paket wurde vorschriftsgemäß verpackt). Die Zustellung an Dritte (z. B. Nachbarn) gilt als erfolgreiche Lieferung. Kunden sind verpflichtet, uns innerhalb von 2 Tagen nach dem vom Versanddienstleister angegebenen Zustelldatum zu informieren, falls ein Paket nicht angekommen ist.
6. Datenrettung und Kosten
- Wir bieten unseren Kunden eine professionelle Datenrettung für Smartphones an. Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Erfolgsfall. Sollte die Datenrettung nicht erfolgreich sein, wird lediglich eine kleine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,90 € erhoben.
- In einigen Fällen können die Kosten abweichen, beispielsweise wenn die Platine stark beschädigt ist und Bauteile (z. B. NAND-Speicher und Prozessor) auf eine Donor-Platine umgelötet werden müssen. In solchen Situationen wird der Kunde vorab informiert und kann das Angebot annehmen oder ablehnen. Im Falle einer Ablehnung berechnen wir lediglich die Bearbeitungsgebühr von 29,90 €.
- Für eine erfolgreiche Datenrettung ist stets das richtige Passwort/der richtige Sperrcode anzugeben. Wenn der vom Kunden bereitgestellte Sperrcode falsch ist, bleibt der vereinbarte Betrag dennoch zu bezahlen.
- Defekte Bauteile, die im Rahmen der Datenrettung ersetzt werden müssen, werden im Zuge eines Swap-Verfahrens entsorgt und nicht an den Kunden zurückgesendet. Sofern der Kunde seine defekten Bauteile zurückwünscht, bitten wir um eine schriftliche Mitteilung.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).